东风康明斯老友汇微信平台新增芯享服务、备件商城与会员专属交流社区,卡友关怀再升级。
2021年12月,东风康明斯老友汇微信平台功能再升级:东风康明斯老友汇“芯享服务”,康明斯柴油发电机让卡友们发动机使用无忧愁,备件商城方便卡友选择正品备件,会员专属交流社区方便卡友获取讯息和相互交流。
成立2年多以来,东风康明斯老友汇客户俱乐部已汇聚全球客户,并成立了郑州和广州两家区域运营中心。
在东风康明斯老友汇微信平台上,芯享服务让人眼前一亮。简单来说,它既能方便用户对发动机完成定期“健康体检”,又能实现一键免费升级。
据了解,东风康明斯基于发动机的运营工况大数据,开发了车联网功能。此外,东风康明斯能定期为用户提供发动机“体验报告”,免费为卡友提供发动机“故障预警”信息。通过“远程升级”功能,卡友无需进站,5分钟轻松搞定程序升级。一键报修开通线小时为用户提供服务。 一位连云港的东风天龙旗舰用户,在接受方得网采访时表示:“芯享服务能为发动机健康打分,康明斯柴油发电机
重要故障能提前预警,针对每个故障为我提供指导建议,这一切提高了我的整车出勤率。”
他还补充道:“针对车辆的燃料系统、尿素质量、后处理DPF、进排气系统、冷却系统与润滑系统,芯享服务每月都会对整车健康打分,针对得分较低项给卡友排查并提出指导建议,有效避免了故障扩大。”
发动机备件也可以“全国包邮、厂家直销、团购”。在不久将来,卡友们就能在东风康明斯老友汇平台放心选购正品备件!
东风康明斯老友汇微信平台增添的备件商城解决了所有问题。方得网了解到,东风康明斯老友汇微信平台可以完成大数据测算,根据用户经常选择的备件,打造出“热销专区”。
湖北襄阳卡友张师傅,拥有一辆搭载着东风康明斯Z14的天龙旗舰牵引车。他和方得网表示:“备件商城相当于东风康明斯自营的淘宝店。界面友好,下方还有热销专区,连距离团购结束还有多长时间都清晰的标注在了产品配图下方。”
另一位来自河南偃师的卡友刘师傅表示:“当必须更换发动机备件时,直接用老友汇就能解决。正品备件可选,厂家贴心直邮,东风康明斯对我们卡友的关怀真的非常贴心。”
东风康明斯老友汇微信端会员专属交流社区,既能让卡友互通有无、又能为卡友解决实际问题。
通过该社区,卡友一方面能够了解到行业动态和东风康明斯的新产品和新技术,另一方面还能和志同道合的卡友分享发动机、AMT变速箱的保养秘籍与操作技巧。康明斯柴油发电机
这个社区,可谓“司机之家”,让购买配有东风康明斯发动机的卡友可以找到一个与外界连接的桥梁,以往从不同渠道才能汇总的信息,如今在会员专属交流社区中都能看到。
一位老友汇成员和方得网表示:“这是一个会员专属线上社区,我可以从中了解行业动态、东风康明斯的新产品与新技术、动力总成保养技巧以及收获一群朋友。”
他向方得网强调:“多个朋友多条路,没有朋友难出行。大家都配东康发动机,不难找到共同话题,更重要的是在相互沟通的过程中,彼此之间加深了了解。”
据了解,东风康明斯未来还将继续推出定制化标定、自适应巡航、驾驶行为分析等功能。这些功能可以让用户实时了解发动机运营状况、提前故障预警、推荐智能保养方案,优化驾驶行为。车联网大数据的应用使得发动机快速进化升级成为了现实,东风康明斯老友汇还能为卡友提供更加贴心的定制化服务。