奥迪坚通讯系统有限于1994年创建于美国硅谷的佛莱蒙特,现在全美6个大城市以及海外均设有分,1999年10月成为纳斯达克的上市。为了让中国用户享受到进的呼叫中心技术带来的增值效应的理念,奥迪坚通讯系统有限于1998年2月在组建亚太区运营中心,成立了奥迪坚通讯系统()有限。奥迪坚亚太区运营中心主要负责中国大陆、香港、台湾、新加坡、韩国、菲律宾、马来西亚等地的业务运营。 拥有世界先进的CTX技术和CTOP平台的奥迪坚,长期以来一直非常关注中国呼叫中心产业的发展,并与中国呼叫中心市场及行业领域有实力的厂商共同携手,。奥迪坚一直坚持渠道销售的模式,康明斯生产厂家凭借其优质的服务和良好的支持力度在不同的行业领域发展了一批有实力的代理商和合作伙伴。现在,奥迪坚先进的IP分布式呼叫中心解决方案已经成功应用于银行、旅游、电力、大型企业、政府、康明斯生产厂家公用事业、医疗、康明斯生产厂家
配送、外包呼叫中心、报业、网站等众多行业,得到了广泛的好评。
2009年6月奥迪坚新推出的全新的IP分布式呼叫中心产品MAXCS,该产品以其随需而变的灵活架构、高性价比的新硬件平台、焕然一新的应用软件为呼叫中心市场注入新的技术力量、为客户提供理想的呼叫中心解决方案。同时奥迪坚一直倡导的是保护用户在业务成长的过程中的每一笔投资,从开始的单点集中到未来的多点分布的IP分布式架构,不浪费每一分投资,不损失每一份功能,并且让用户的平台在每一个成长阶段都享有一致的高可靠性!